在年底旺季,茶叶同行之间的竞争极为激烈和残酷,因此
黑茶加盟商一定要重点维护和巩固客户关系,跟进客户需求,千万不要让煮熟的鸭子飞了。香木海小编建议黑茶加盟商可以从以下几个方面提高客户粘性:
一是了解需求,年底商务往来、企业聚会、客户答谢等日趋频繁,客户对产品的品质、价格、包装要求不一,黑茶加盟商应提前沟通或精准预判客户需求;
二是产品稳定,黑茶加盟商应重点选择品质及供应稳定的品牌型产品作为年底的主推产品;
三是合理定价,年底茶叶市场竞争激烈,产品定价就会成影响客户购买决策的关键因素,因此黑茶加盟商要时刻关注市场类似产品的价格动态,制定合理的价格体系;
四是增值服务,针对年底为客户提供个性化的服务,如客户答谢、到场服务、包装定制、专业品鉴等增值性服务。
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